一次跟美麗的業務聊天~
她跟我說 外商的客戶雖然都不會大聲罵你…但是…某些時候他已經很生氣了。
修養好的人 脾氣往往看不出來
但 總有些蛛絲馬跡 要看出這個 才能好好溝通 做適當的應對
原來 相同的話跟語氣用在不同人的身上會有很大的不同
一次跟美麗的業務聊天~
她跟我說 外商的客戶雖然都不會大聲罵你…但是…某些時候他已經很生氣了。
修養好的人 脾氣往往看不出來
但 總有些蛛絲馬跡 要看出這個 才能好好溝通 做適當的應對
原來 相同的話跟語氣用在不同人的身上會有很大的不同
眼前檔著一道牆 跟你說著此路不通
這時候你會怎麼做呢?
用相同的方法 試著用更大的力道 將他撞破?!
還是先靜下心來 退一步 想一想~ 搞不好 旁邊就有一條路可以走啊!
搞不好 有個芝麻開門的咒語可以用哩!
中國人畫山和西方人油畫不同,會在山邊畫上幾朵白雲,
站在北京故宮9千9百9十9個房間的建築面前,
也因為屋簷上的燕尾感到雄偉莊嚴而不覺渺小、壓迫。
肥水之戰時,謝安跟朋友在對奕,小兵進來通報後,
以前總會這樣想,
很想快點搞清楚自己是甚麼樣的人、喜歡甚麼、對甚麼比較重視…
心想面對未來的任何選擇,可以比較決斷,不需要猶豫太久。
但隨著時間前進以及點點經驗的累積,一些感覺會慢慢變得細微,
想法在變。大方向也可能變。
有一次我跟番叔談到 工程師好忙好忙~ 都找不到人啦!
兩個人就在辦公室玩起「影分身之術」…
我還忘情的配上音效~…(搞不清楚我怎麼忽然這樣…)
過沒幾秒~
就聽到 Peter哥站起來說 「都幾歲的人了~ 還影分身之術~」
Jenny 的朋友介紹他看一本談教養孩子的書 - 做孩子心中的小太陽。
翻開第一個故事,在談怎麼教孩子處理挫折….
故事是這樣的:
孩子在學校參加跑步比賽,結束之後很難過的抱著爸爸哭了,
為什麼呢? 因為他覺得雖然他跑完全程…「但我覺得我是跑得最慢的」
有些道理啊~ 確實…對我來說有點難。
第一次聽的時候要聽懂很難
好不容易懂了的之候 做起來有點困難…
我歪著頭想了一下
發現 ==> 其實平心而論 我每天都過得開開心心 吃得白白胖胖的啊~
這是好朋友萱菲為何嘉仁寫的--動植物的秘密
"因為主題關係和孩子一起養了6隻寄居蟹。不但可以觀察寄居蟹的群聚生活,吃的食物和最精彩的換殼階段,還能培養孩子對寵物的責任感。但過程中有寄居蟹離家出走或生病過世了,當最後一隻寄居蟹過世時,和孩子們難過的決定要將他埋起來。這時詢問有沒有人有話想對寄居蟹說?有位孩子馬上舉手說:謝謝寄居蟹陪我們玩。面對死亡,我們或許會恐懼或難過,但從天真的孩子身上,我發現了感恩與知足。"
這週和cho兒吃了晚餐~
感覺那些大學時候離我們好遠的,現在都變得好近好近,
以前哭得唏哩嘩啦跨不過去的,回頭看看也都是無需在意的小事。
能這樣在夏夜的晚風下兩個人挽著手在東區的小路上散著步聊天,覺得很幸福。
# 想修練一個柔軟又開闊的心胸,讓自己可以靜靜的傾聽。
不設限的:多聽、多看、多想也多微笑,
慢慢的汲取一些經驗也沉澱出自己真正想要的。
# 想清楚,做了決定,自然就會有勇氣吧!
一個下午和業務長官聊天 談到了棒球和高爾夫運動
講到一些過份緊張的投手或者運動員
投球的姿勢變得 只有用到手臂的力量 姿勢很醜 力量也不足
如果可以放鬆點
就可以很自然的用到全身的肌肉
工作了三年,雖然不夠熟練,但也學會了解決問題的方式,在提供解決方案給客戶的時候,
可以給他業界最先進也最好的解決方案 (Best of Practice),但客戶就是沒有錢?
抑或者,他現在離那個最好的狀況太遠了,原因是現行的資訊架構與組織都不夠成熟。
所謂的清楚
不過就是搞清楚自己的priority 而已…
該珍惜的好好珍惜就好了。