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陪著客戶做專案
慢慢也了解 龜毛的客戶為什麼龜毛
暴躁的客戶又為了甚麼急性子
其實只要站在對方的角度出發 往往能體會到難處
而這些困難 不也是之所以有 SI  SI 希望能為客戶解決的嗎?

專案的意外很多啊
機器跟人合作的過程中 本就很難完美 也總有失誤
企業越來越依靠 IT
風險控管和意外的因應 應該會越來越重要吧

客戶跟我說 系統不管怎麼死 就是只有30分鐘的服務終止時間
他打電話給SI叫到人就30分鐘 人到場已經兩小時過去了…
他該怎麼辦才好??

IT的生態就像是一個很大的食物鏈:
使用者給AP壓力 AP就給系統壓力 系統的壓力就交給SI
這中間當然也有副總給協理 協理給經理 經理給襄理 襄理又給行員 行員也給SI的壓力
一層一層的越堆越多…
大魚吃小魚 小魚吃蝦米

我就在這最後的一端…想辦法 想辦法 解決啊 Sigh…

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今天好不容易橋到人 橋到設備 還把機器運到機房去了
萬事俱備 就在下班的路上 才想到我少了電…
為什麼要是L6-30啦…天啊 T___T 難以接受 …

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今天參加了一場好大的公開說明會,
真的,要是那個會場爆炸的話…台灣IT的原廠就少了好多人哩~

真有意思~

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    nancytsao 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()